Damos soluciones 360° a tu operación de logística con nuestro core tecnológico.
De las entregas cumplidas
De clientes satisfechos
Pedidos entregados
SERVICIOS
Express
La satisfacción de tus clientes es importante, por eso entrega con toda seguridad y confianza tus pedidos, los cuales también podrás llevar un seguimiento de tus envíos en tiempo real al igual que tus clientes.
Garantizados
Los Genios estarán a disposición para que realicen su gestión, ajustándose a tus procesos donde lo necesiten.
Nuestro sistema de planeación horaria optimiza el horario de los genios y de tus procesos, logrando que tus servicios resulten beneficiados, conoce algunas de las características:
Turnos mínimos desde 4 horas hasta 8 horas.
Los servicios se pueden pedir hasta con 48 hrs de anticipación y se pueden modificar hasta 24 hrs antes.
Wuala Bot
Conectamos con los clientes entregándole una experiencia de atención personalizada.
Aumenta la satisfacción, la confianza y la fidelización de tus clientes a través de WhatsApp con nuestra IA.
CX Fluido
Optimice su operación integrando diferentes módulos de chatbot conversacional con la fluidez de una persona.
Automatiza tus mensajes y ofrezca chat en vivo.
Integración verificada de WhatsApp Business
API oficiales e insignia verificada en la aplicación de mensajería más popular del mundo e impactar confianza a tus clientes.
Conversaciones privadas y sin spam.
Visibilidad del pedido en todo momento con nuestro link de seguimiento.
Recibe tu informe de satisfacción del cliente a través de nuestro NPS.
Entregas más seguras con nuestro PIN único de pedido.
PLATAFORMAS Y APPS
Contamos con los servicios necesarios que su operación requiere para lograr un desarrollo eficaz y efectivo en la, gestión preparación y entrega de sus productos.
La plataforma cuenta con los servicios necesarios que su operación requiere para lograr un desarrollo eficaz y efectivo en la preparación y entrega de sus productos.
App de preparación de pedidos, donde el usuario se encarga recoger todos los productos solicitados a través de una interfaz intuitiva y eficaz.
Asignación automática.
Inventario actualizado del punto de venta.
Lectura de código de barras.
Recolección múltiple.
A través de nuestra app gestionamos todos los pedidos para su correcta recolección y envío.
Asignación automática y manual de pedido.
Georreferenciación en tiempo real.
LINK SE SEGUIMIENTO
Tu cliente tendrá la confianza de su pedido al poder seguir este en tiempo real.
ELÍGENOS POR
Gestión en tiempo real
Gestionar eficientemente grandes volúmenes de pedidos al tener un control detallado de estos midiéndolos paso a paso en cada detalle del proceso lo que nos permite ofrecer información precisa y oportuna, que logrará una mejora significativa en tu operación.
Satisfacción del ciente
Atender a tus clientes integralmente para una experiencia satisfactoria de compra a través de nuestros canales de servicio al cliente, creando un espacio sin incertidumbres en sus pedidos.
Integración
Combinar tus sistemas, aplicaciones o componentes externos para permitir la comunicación y el intercambio de datos de manera eficiente y coherente.
Picking & delivery
Recolectar y entregar tus pedidos y cumple con tus objetivos, a través de la mejora eficiente y precisa del proceso, con el seguimiento en tiempo real, reduciendo los errores y logrando la satisfacción de tu cliente.
Inteligencia Artificial
Aprender continuamente sobre tu operación, lo que permite una mejora en la predicción y gestión de tus pedidos.
BENEFICIOS
Métricas e indicadores
Toma decisiones sobre tu operación a través de nuestro Dashboard, el cual brinda información relevante y actualizada de tu operación.
Seguimiento en tiempo real
Supervisa y controla de manera continua y activa, facilitando la toma de decisiones rápidas y basadas en datos reales y al momento.
Uberización
Asigna servicios a tus colaboradores en campo de forma automática a través de los canales que tenemos.
Acompañamiento continuo
Cuenta con nuestro equipo cómo aliados que estarán listos para guiarte en cada paso de tu proceso de optimización.
Optimización
Mejora la productividad, calidad, rendimiento y rentabilidad de tus procesos empresariales.
CLIENTES
Aseguramos la capacitación de nuestros genios para que se desempeñen en tu operación con fluidez y excelencia.
Los Genios son agentes independientes que están dispuestas a realizar las tareas de tu operación con toda autonomía y eficacia.
Nuestro sistema de disponibilidades garatinzará un óptimo uso de nuestros genios según la capacidad que necesites en tu operación diaria.
